Os documentos solicitados podem ser retirados pessoalmente no ITA, ou podem ser enviados pelos Correios, ou podem ainda ser enviados por e-mail, bastando para tanto informar na Ficha de “Solicitação de Serviços”.
Uma vez preenchida a Ficha de “Requerimento de Serviços”, o solicitante deve acessar o endereço gru.ita.br/ensino, gerar a Guia de Recolhimento da União (GRU) e recolher o valor correspondente aos serviços solicitados (incluindo as taxas de envio pelos Correios quando for o caso).
O solicitante deve, após pagamento da GRU, encaminhar a Ficha de “Solicitação de Serviços”, juntamente com a GRU, respectivo comprovante de pagamento e cópia do documento de identidade para o e-mail igrca@ita.br.
O prazo para emissão dos documentos é de até 10 dias úteis.